|
芙蓉区平价医院 百姓自己的医院
长沙市首家由政府举办的平价综合医院——长沙市芙蓉区平价医院于2006年2月15日正式挂牌对外开业。
长沙市芙蓉区平价医院（原长沙市芙蓉区人民医院）是一家由政府举办的非营利性医疗机构，是湖南省、长沙市、芙蓉区三级城镇职工基本医疗保险定点医院和湖南省人民医院的临床指导医院，并与省人民医院和芙蓉区十三个社区卫生服务中心建立了双向转诊关系，在芙蓉区社区医疗卫生服务网络中发挥着中心和枢纽作用，是长沙市首家平价综合医院。
该医院地处长沙市曙光北路109号，占地面积为9.5亩，房屋建筑面积10,450平方米。医院拥有职工186人，其中高、中、初级医疗专业人员120余人。主要医疗设备有救护车、300mA影像X光机、麦迪逊500型B超机、全自动酶标仪、心电监护仪、尿液自动分析仪、凝血全套检测仪、同光路双目手术显微镜、数码电子阴道镜、妇科微波治疗仪、母婴心电监护仪、新生儿复苏车、婴儿红外线辐射抢救台等先进的医疗设备。医院开设病床87张。设有门诊部、住院部和健康体检中心。
门诊部设有内儿科、外、皮肤性病、包皮腋臭治疗中心、皮肤激光治疗中心、妇产科、眼、五官、口腔、、肛肠、骨伤等科，能担负各科疾病的咨询、门诊、急诊、留观。
住院部设有内儿科、外科、妇产科等病室。能担负呼吸、消化、心血管、血液、肾、内分泌、神经等系统疾病的诊治和宫颈炎、阴道炎、盆腔炎、不孕症等各科妇科病的诊治；能开展腹部、胆管、泌尿、消化 、甲状腺、断肢（指）再植、电视腹腔镜胆囊摘除术、腰椎间盘突出介入治疗、包皮环切、腋臭根治等其他外科手术和无痛人流、上取环术、住院分娩、剖宫产以及子宫肌瘤摘除术、卵巢囊肿摘除术、子宫全切、前庭大腺囊肿手术、子宫脱垂手术、宫外孕治疗等手术。
健康体检中心拥有优雅、舒适的环境和最新引进的辅助检查设备，能承担政府指定的多种体检，并根据年龄、职业、性别、身体状况、经济条件设计了各种体检套餐以方便广大受检者选择。
医院医技科设有放射、检验、B超、心电图、多功能监护等科室，设备先进、功能完备，能很好地配合临床医疗工作。
为了解决老百姓“看病难，看病贵”的实际困难，在芙蓉区政府的支持下，医院在开业之际面向社会，特别是面向社会弱势群体，隆重推出了8种单病种包干结算、全部口服药价格下调20%、门诊病人全免挂号费、特困企业职工、低保户、残疾人、下岗失业人员等凭有效证明，享受三免、三优、365天无假日医院、规范的导诊服务、提供住院病人的全托陪护服务、设立合理用药咨询窗口、市内住院病人救护车免费接送、24小时随叫服务等十项便民利民措施，精心打造诚信放心的百姓平价医院。
与此同时,芙蓉区平价医院郑重向社会提出如下六项承诺：1．价格上，坚持平价收费，口服药价格下调20%。让利于民，为百姓节省每一分钱。2．质量上，坚持高效诊治，不做虚假广告，不断提高医疗质量和改善就医环境，满足不同层次患者的多样化需求。3．服务上，永远秉承“体贴用心，专注专业”的服务理念，服务于民，尊重理解患者朋友，热情但不过分，急患者所急，想患者所想，始终坚持以人为本，善待患者朋友的服务方针。4．信誉上，安全为重，加强患者看病治病、购药用药的科学指导，尽量为患者提供最优性价比的药品，一般药品可治愈的病，我们决不开高价药品，一个疗程就可治好的病，我们决不会开出两个疗程的药，绝不让您多花一分的冤枉钱。取信于民，百姓健康是我们最大的心愿。5．环境上，精心营造舒心、轻松的就医环境。各候诊大厅、各科室、各病房标识清楚、门窗明亮，光线充足、温度、湿度适宜，各种用品摆放有序、干净整洁，争取做到每一位前来医院的人都有可以休息的地方。6. 在舆论上，欢迎广大市民共同监督。
芙蓉区平价医院坚持把医疗质量和服务水平视为医院的生命线，追求技术上出特色，服务上出精神。
为了使平价医院的医疗质量得到充分的保证，平价医院与湖南省人民医院建立了临床指导医院关系，定期请湖南省人民医院的专家来医院坐诊和指导临床医疗工作，并与湖南省人民医院保持畅通的转诊绿色通道，使患者的医疗安全得到有力的保障。让前来就诊的患者用区级医院的医疗费用，享受到省级医院的医疗服务。
在加强医院内部管理上，平价医院彻底改变原来的内部经济分配制度，摒弃以前的按经济收入进行内部分配的原则，狠抓医德医风建设，从岗位履职、完成门诊住院人次工作量、医疗质量、服务质量和病人满意度等五个方面对科室和个人进行综合考评，并以此作为内部经济分配的依据。在工作量管理方面：制定和完善各岗位职责；制定目标工作量；在医疗质量管理方面：制定严格的医疗质量管理和检查制度；在医德医风建设方面：医院制定了“五统一”及“八不准”制度；在服务质量方面：制定了工作人员服务用语及常用文明用语40条和服务忌语20条，实行每月一次的服务对象满意度调查。
芙蓉区平价医院在社区医疗卫生服务中，将“以德为先，以人为本，以病人为中心，以服务对象的满意”作为自己的办院宗旨，用最实在的价格、最便捷的服务举措、最优良的服务质量，让老百姓看得起病、看得好病，切实将政府的关怀施惠于广大社区群众，使平价医院真正成为老百姓自己的医院。 | 
